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Luminis

Un puente entre la decisión y la acción

Somos un equipo internacional especializado en consultoría y entrenamiento comercial en toda Latinoamérica.

Qué hacemos

Buscamos cambiar el paradigma de sólo apoyarse en los mejores vendedores para cumplir las metas, a través de potenciar la productividad y el desarrollo de todo el equipo comercial. Desde la perspectiva de no poder dar lo que no se tiene, diseñamos e implementamos soluciones para brindar calidad de servicio en TODA la organización. Evitamos los fuegos de artificio, logrando cambiar hábitos y actitudes que permiten permanecer en el tiempo.

Qué buscamos

Más clientes
El primero de los factores que potencian los ingresos. Incrementar los resultados a través de la prospección eficiente, el crecimiento del túnel de negocios y la mejora de la efectividad para un mayor número de ventas.
Durante mucho tiempo
El segundo de los factores que potencian los ingresos. Lograr que la relación con los clientes sea lo más extensa posible, a través de una experiencia positiva memorable con la empresa.
Con mayor compra
El tercer factor que potencia los ingresos. Crecer constantemente en el ticket promedio de los clientes, a través de la venta cruzada y de la venta de productos y servicios de mayor valor. A igual esfuerzo, mayor margen.
Iluminar la caja negra de los resultados

Soluciones

Consultoría y productividad comercial
Ayudamos a potenciar los resultados comerciales mejorando la productividad de la estructura comercial vigente. A través de la identificación de las causas raíz que frenan el crecimiento, y desarrollando e implementando herramientas que permitan homogeneidad y eficiencia en la gestión de ventas y atención a clientes.
Entrenamiento comercial transformacional
Profesionalizamos la gestión comercial, desarrollando habilidades y actitudes comerciales hasta asegurar la transferencia a la tarea y el impacto en los resultados. Se realizan a través de distintas metodologías (presencial, virtual o blended) y herramientas (microlearning, podcast, GBL – game based learning) en función a la cultura de la organización.

Experiencia por países

Itaú
Argentina
Bancor
Argentina
Cartasur
Argentina
Tarjeta Plata
Argentina
San Cristobal Seguros
Argentina
San Cristobal Retiro
Argentina
Garantizar
Argentina
Banco Columbia
Argentina
Monsanto
Argentina Uruguay
BGH
Argentina
Thomson Reuters
Argentina Chile México
SGS
Argentina
Axion
Argentina
Banco de La Pampa
Argentina
Arcor
Argentina
Banco Security
Chile
Positiva
Colombia
Banco Caja Social
Colombia
AFP Siembra
República Dominicana
AFP Reservas
República Dominicana
Banco Atlas
Paraguay
Brink's
Chile
Palmares Efectivo
Argentina
BDF
Nicaragua

Equipo Directivo Global

Gustavo Massaro

CEO & Founder

Profesional con más de 25 años de experiencia en finanzas y marketing estratégico, formador de equipos de trabajo con altos estándares de rendimiento, y visión integral de negocios.

Se desempeñó como Gerente de Marketing y Canales indirectos en Banca Minorista en Banco Industrial SA. Responsable de la red de Sucursales y Centros de Servicios, Productos y Mercados, Atención a Clientes, Medios de Pago, Plan Sueldo, Seguros y Banca Privada. Lanzamiento del proyecto minorista dentro del Banco. Definición de estrategias sobre segmentos de mercado, implementación de productos y servicios y readaptación cultural de la estructura hacia los nuevos negocios.

Trabajó en Banco Cetelem Argentina. Grupo BNP Paribas. Siendo Director de Productos y Mercados. A cargo de las áreas de Productos (desarrollo, diseño e implementación), Marketing y Comunicación (Institucional, Corporativa, B to C and B to B to C), Telemarketing (Crosselling a clientes y Servicing a Banco de servicios Financieros), Internet, Desarrollo Comercial, venta de créditos por web, Proyectos y Nuevos Emprendimientos.

Fue Gerente de Productos de Crédito e Inversiones en Banco Santander Río. Desarrollando, diseñando e implementando nuevas líneas de crédito de consumo. A cargo de un equipo de siete colaboradores profesionales. Fue responsable de los procesos de gestión de créditos y de inversiones minoristas y su respectivo P&L.

Licenciado en Administración (UNLZ, Diploma de honor)
Master en Administración y Marketing estratégico (UCES)

Alejandro Crisafulli

Consultor Senior

Consultor Asociado, con foco en desarrollo de negocios, mejora de productividad comercial, uso y aplicación de tecnología.

Consultor Senior, profesional con una sólida experiencia en desarrollo de estrategias, planificación, y gerenciamiento de proyectos complejos en empresas de telecomunicaciones, bancos y sectores del gobierno. Especializado en el uso de la tecnología para la mejora de la productividad en las empresas, con una clara orientación a resultados.

Se desempeñó como Gerente de Desarrollo de Canales indirectos y Gerente de Ventas en grandes clientes en Telefónica de Argentina SA., desarrollando la red de canales de venta indirecta para el segmento PYMES. Gestionó la implementación del modelo de certificación de canales con lo que se lograron mejoras en volumen de ventas, calidad de ventas y satisfacción de clientes.

Fue director de informática en el Ministerio de Agroindustria de la Nación.

En el INTA ha liderado proyectos relacionados con las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, orientados al desarrollo de sistemas de información que facilitasen el acceso al conocimiento generado en el instituto.

Gestionó y lideró proyectos de implementación de procesos de calidad bajo normas ISO 9001:2008 en la unidad de negocios en el segmento de Pequeñas y Medianas Empresas en Telefónica.

Es docente en la UCES y CAME Educativa.

MBA Dirección de Empresas
Ingeniero electricista

Partners

Contacto

Si desea conocer cómo potenciar los resultados comerciales de su empresa, podemos ayudarlo. Comparta sus datos de contacto y coordinamos a la brevedad una conversación para escuchar sus inquietudes y pensar en la mejor solución.

Complete sus datos de contacto, descargue el archivo y una vez completo, envíelo a info@lumminis.com. Dentro de las 48 hs hábiles recibirá un diagnóstico gratuito sobre la caja negra de sus resultados comerciales. Si prefiere completarlo en una reunión junto a nosotros, estamos a su disposición.